善于倾听，意味着要有足够的耐心对别人的话题感兴趣。如果你认为生活像剧院，自己就站在舞台上，而别人只是观众，自己正在将表演的角色发挥得淋漓尽致，而别人也都注视着自己。如果你有这种习惯，那你会变得自高自大，以自我为中心，也永远学不会聆听，永远无法了解别人。
从现在开始，多听多看别人，将他们当做世上独一无二的人对待，你将发现你比以往任何时候更受欢迎。
许多人喜欢让别人听他说话，却不太喜欢听别人说话，如果你在无意中也存在这样的情况，那么请记得，上帝给了我们两只耳朵一张嘴。我们有权说话，他人也一样，当你要求他人倾听你时，你也要懂得倾听他人。
如果你不赞同他人的意见，你最好不要阻止他说话，否则不会有什么好的效果。当他人还有许多意见要发表的时候，他通常是不会注意你的。一名高效能人士要做的就是忍耐一点，认真听取他人讲话，并要鼓励他彻底说出自己的意见。在沟通中坚持“听听别人怎么说”的原则，往往能带来双赢的结局。
