| 众所周知，产品质量与产品竞争能力呈正比。消费者购买商品，是选择该商品的使用价值和适用功能，因而，他们首先考虑的是商品的内在质量，包括外观质量。家用电器作为与人们生活息息相关的产品，其品质和安全性的重要性毋庸置疑，在激烈的白色家电市场竞争中，美的最看重的法宝之一就是“优秀品质”。 2010年9月，首届广东省美的中央空调 政府质量奖颁奖仪式在东莞市举行，美的一举获得了这一广东省最高质量荣誉奖。据悉，广东是全国首个提出设立省级政府质量奖的省份。“美的一直视产品质量为企业的生命线。” 美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮介绍道，在质量管控方面，美的很早就采取多管齐下的方式，着重于产品品质的提升。 早在1999年，美的就开始导入六西格玛管理的理念，在2005年则正式引入六西格玛管理模式，从而搭建了完善的六西格玛品质控制系统。西安中央空调此外美的还长期在集团内部举行品质控制成果竞赛，通过专场发布成果的形式，分享了集团内各单位在推行QC（品质控制）方面的宝贵经验，同时也促进外部供应商培育协同改善的质量文化氛围，而这也最终带动了公司在质量管控、成本、生产量、现场管理等方面的管理水平，所产生的直接经济效益及无形效益显著。 美的的“品质为本”理念也淋漓尽致地体现在空调、冰箱、洗衣机等各类白色家电产品上，形成了市场竞争中的杀手锏。在消费者在对“最新技术”、“刚刚研发成功”、“签约合作”等各类被热炒的概念已经产生疲惫心理之时，美的产品的巅峰品质深深地捕获了消费者的心。 本文转自 http://www.xanjdw.com 如转载请说明！ |